Как поддерживать и мотивировать сотрудников в нестабильное время?
Суть заключается в том, что при помощи различных инструментов оценки личностных черт человека можно определить его потенциал играть определенную роль в команде. Это научный подход отлично адаптируется для нужд бизнеса и активно используется как руководителями, так и HR-менеджерами в кризисных ситуациях, требующих определённых оптимизаций в компании и, в том числе, среди сотрудников. Руководители формируют команды с учетом этих ролей и могут впоследствии легко оценивать эффективность персонала: какой роли не хватает, где и какого игрока нужно добавить, чтобы коллектив работал более продуктивно и слаженно.
Тестирование сотрудников — это еще один эффективный инструмент, чтобы оценить, что именно важно для персонала. Например, тест ANCOR на проверку мотивации сотрудников поможет понять факторы, оказывающие наибольшее влияние на работу специалистов. Онлайн-тестирование постепенно становиться «золотым стандартом» для решения подобных задач.Еще один подход в практике HR основан на психологической предпосылке о том, что у человека есть естественная потребность в «зеркале». Это необходимо, чтобы оценить себя со стороны, лучше понять свои сильные и слабые стороны. HR-специалисты взяли эту практику на вооружение и стали активно использовать при управлении и мотивации сотрудников, особенно в кризисные моменты.
В данном случае речь идет о так называемом performance review. Это регулярные встречи с руководителем, обратная связь по эффективности, по компетенциям, по взаимодействию. Они способствуют развитию персонала, помогают сотрудникам осознать свою значимость в компании и возможности дальнейшего развития.Сотрудников пугает неизвестность и неопределенность, главное в данном случае - не молчать и быть открытым к диалогу.
Нелли Михайловская, генеральный директор, ANCOR Беларусь